Spørgsmål om køb, garanti og returret
Find svar på alt om brugte og refurbished konsoller, garanti, returret og levering.
Hvad er forskellen på brugt og refurbished?+−
Brugt betyder, at konsollen er testet og fungerer, men kan have synlige brugsspor. Refurbished betyder, at den er grundigt renset, serviceret og gennemtestet, så den står i bedre stand — ofte næsten som ny.
Er der garanti på brugte og refurbished konsoller?+−
Ja. Konsoller købt via vores shop green.dk sælges med 3 års garanti på hele enheden, uanset om den er brugt eller refurbished.
Hvad dækker garantien?+−
Garantien dækker fejl og mangler, der skyldes almindelig brug — for eksempel defekt disc-drev, HDMI-port, strømstyring eller andre hardwarefejl. Den dækker ikke skader forårsaget af væsker, tab eller selvforskyldte skader.
Hvor lang returret har jeg?+−
Der er 14 dages returret på alle køb. Du kan returnere konsollen uden begrundelse, så længe den er i samme stand som ved modtagelse.
Hvordan returnerer jeg en konsol?+−
Kontakt green.dk's kundeservice, så får du en returlabel tilsendt. Når varen er modtaget og tjekket, refunderes beløbet inden for få hverdage.
Er fragten gratis?+−
Fragtpriser følger green.dk's aktuelle vilkår. Ofte er der gratis fragt ved køb over en vis grænse — ellers vises prisen i checkout.
Hvor hurtigt bliver min konsol sendt?+−
Green.dk pakker typisk samme eller næste hverdag. Levering i Danmark tager normalt 1-3 hverdage.
Kan jeg købe på afbetaling?+−
Det afhænger af green.dk's betalingsmuligheder i checkout. Du kan se de tilgængelige muligheder, når du går videre til betaling.
Hvad hvis konsollen er udsolgt?+−
Lageret opdateres hver time. Hvis en model er udsolgt, kan du enten vente på genopfyldning eller se lignende modeller på shoppen.
Hvordan ved jeg, at konsollen ikke er stjålet eller banned?+−
Alle konsoller gennemgår en teknisk test, og vi tjekker serienummer og kontostatus, så du får en fungerende enhed uden lås.
Sælg din konsol nu
Vælg din konsol i værktøjet nedenfor og se hvad vi betaler — det tager under 60 sekunder.
Indlæser værktøj…