Et serienummer virker måske som en lille detalje, lige indtil du skal sælge konsollen, bruge garantien eller anmelde et tyveri. Så bliver det hurtigt den oplysning, der afgør, om processen glider eller går i stå. Denne guide til konsollens serienummer viser dig, hvor du leder på de mest populære konsoller - og hvad du bør gøre med nummeret, når du har fundet det.
Hvad er konsollens serienummer?
Serienummeret er en unik kode, som er knyttet til netop din fysiske konsol. To PlayStation 5-konsoller kan have samme modelnummer, men de har aldrig samme serienummer. Det gør nummeret relevant ved service, garanti, forsikring, politianmeldelse og videresalg.
Det er let at forveksle serienummeret med modelnummeret. Modelnummeret fortæller, hvilken version af konsollen du har, eksempelvis en PS5 Slim, Xbox Series S eller Nintendo Switch OLED. Serienummeret identificerer den konkrete enhed. Når en køber eller et værksted spørger efter serienummeret, er det derfor ikke nok at oplyse modelnavnet.
Du finder oftest serienummeret på et mærkat eller direkte på kabinettet. På nyere konsoller kan det også ses i indstillingerne. Begge oplysninger bør som regel passe sammen, men placeringen varierer fra model til model.
Find serienummeret uden at skille noget ad
Start altid med at slukke konsollen helt og tage strømmen fra, hvis du skal vende den rundt eller kigge på undersiden. Du behøver normalt ikke skrue noget af for at finde nummeret. Kig efter et mærkat med teksten “Serial”, “S/N” eller “Serial Number”. Nummeret kan bestå af både bogstaver og tal.
Tag gerne et skarpt billede, når du har fundet det. Det er hurtigere end at lede igen senere, og du har dokumentation, hvis etiketten bliver slidt eller emballagen forsvinder.
PlayStation 5 og PlayStation 4
På PlayStation 5 sidder serienummeret typisk på undersiden af konsollen. Læg mærke til forskellen mellem den lange serie af tegn og modelnummeret, som ofte starter med “CFI”. CFI-koden identificerer PS5-versionen, mens serienummeret er det unikke nummer, du skal bruge til den enkelte konsol.
På en PS5 Slim kan placeringen være lidt anderledes end på den originale PS5. Vend derfor konsollen forsigtigt, og tjek området omkring bagsiden og bunden. På PS4 findes serienummeret normalt på bagsiden eller undersiden, afhængigt af om du har en original PS4, Slim eller Pro.
Du kan også ofte finde nummeret via konsollens systemmenu under indstillinger og systemoplysninger. Det er praktisk, hvis mærkatet er svært at læse. Husk dog, at konsollen skal kunne tænde for den løsning.
Xbox Series X, Series S og ældre Xbox
På Xbox Series X og Series S står serienummeret ofte på bagsiden eller undersiden af konsollen, tæt på porte, ventilationsområder eller stregkodeetiketter. Det kan være småt skrevet, så brug mobilkameraets zoom eller godt lys frem for at gætte.
Hvis Xbox-konsollen kan starte, kan du også finde nummeret i indstillingerne under systemoplysninger. Det er særligt nyttigt, hvis konsollen står fast i et TV-møbel, hvor mærkatet er svært at komme til.
På Xbox One, One S og One X er placeringen ikke helt ens. Se efter på bagsiden og i bunden, men undgå at fjerne mærkater eller åbne kabinettet. Det giver ingen fordel og kan gøre en senere vurdering mere besværlig.
Nintendo Switch, Switch OLED og Switch Lite
På Nintendo Switch sidder serienummeret normalt på undersiden af selve konsollen, tæt ved USB-C-porten. Det gælder også Switch OLED og Switch Lite, selv om mærkatets placering og udseende kan variere lidt.
Tændte konsoller kan også vise serienummeret i systemindstillingerne. Gå til system, serienumre eller konsoloplysninger, afhængigt af softwareversionen. Her kan du ofte se både konsollens serienummer og serienumre på Joy-Con-controllere.
Har du en almindelig Switch med aftagelige Joy-Cons, så vær opmærksom på, at controllerne har deres egne serienumre. De er ikke det samme som konsollens nummer. Ved salg er det normalt konsollens serienummer, der er vigtigst, men nummeret på tilbehøret kan være relevant ved reklamation eller tyveri.
Steam Deck og håndholdte konsoller
På Steam Deck findes serienummeret typisk på bagsiden af enheden eller i systemindstillingerne. Det samme princip gælder mange andre håndholdte konsoller: Tjek først bagsiden, undersiden og etiketter omkring porte. Hvis enheden virker, er systemmenuen ofte den nemmeste vej.
På ældre håndholdte enheder som Game Boy Advance kan nummeret være sværere at se, fordi mærkater slides af over tid. Her er en klar modelidentifikation, ærlige billeder og en beskrivelse af standen ofte mere værdifuldt end at forsøge at gætte et utydeligt nummer.
Sådan bruger du serienummeret, når du sælger
Et serienummer kan give tryghed i en handel, men det betyder ikke, at du skal dele det frit med alle. Ved et privat salg bør du undgå at lægge et helt, tydeligt serienummer i din annonce. Del det kun, når der er en konkret og legitim grund, for eksempel ved service, forsikring eller en seriøs køber, der skal bekræfte enhedens identitet.
Når du sælger til en professionel opkøber, kan serienummeret bruges til at bekræfte model, generation og konsollens oplysninger. Det gør vurderingen mere præcis og hjælper med at undgå fejl. Hos Spillekonsoller.dk kan du få et tilbud ud fra model og stand, uden at du skal bruge tid på annoncer, beskeder og prisforhandlinger.
Inden du sender eller afleverer din konsol, bør du notere serienummeret til dig selv. Gem det sammen med billeder af konsollen og eventuelt købsbevis. Det er en enkel sikkerhed, hvis pakken bliver væk, eller hvis du senere skal dokumentere, hvilken enhed du har haft.
Serienummeret er ikke nok alene
Et serienummer kan identificere konsollen, men det fortæller ikke alt om dens stand. En køber vil stadig vurdere, om konsollen tænder, læser spil, kan gå online, har støj fra blæseren eller skader på kabinet og porte. Derfor skal nummeret ses som en del af den samlede dokumentation - ikke som en garanti for en bestemt pris.
Det gælder også ved defekte konsoller. Kan en PS5 ikke tænde, eller har en Switch fejl på skærmen, kan serienummeret stadig være muligt at finde på kabinettet. Det kan hjælpe med at fastslå den rigtige model, men vær ærlig om fejlen. En præcis beskrivelse giver et mere fair tilbud end en konsol, der beskrives som fungerende, men viser sig at have problemer ved test.
Hvis serienummeret mangler eller ikke kan læses
Mærkatet kan være slidt, revet af eller dækket af snavs. Begynd med at rengøre området forsigtigt med en tør mikrofiberklud. Brug ikke stærke rengøringsmidler, og skrab ikke på etiketten. Det kan fjerne de sidste læsbare tegn.
Kan konsollen tænde, så tjek systemindstillingerne. Kan den ikke tænde, og mærkatet er væk, skal du ikke opfinde et nummer eller bruge nummeret fra æsken som erstatning. Serienummeret på emballagen kan være nyttigt som dokumentation, men det bør stemme overens med nummeret på konsollen.
Er både konsol og emballage uden læsbart serienummer, afhænger mulighederne af konsoltype, stand og formålet. Ved forsikringssager eller service kan det være en reel udfordring. Ved salg kan en professionel vurdering stadig være mulig, men du skal regne med, at manglende identifikation kan påvirke processen eller tilbuddet.
Tjek dette før konsollen skifter hænder
Før et salg er det værd at bruge fem minutter på de praktiske ting. Notér serienummeret, tag billeder af konsollens stand, fjern din konto og nulstil enheden. Tag også spil ud af drevet, og kontrollér skuffer, covers og etuier for hukommelseskort eller andre personlige ting.
Ved en Nintendo Switch bør du fjerne eventuelle microSD-kort. På PlayStation og Xbox skal du sikre dig, at din bruger er fjernet, eller at konsollen er fabriksnulstillet. Det beskytter dine data, gemte betalingsoplysninger og personlige beskeder.
Det rigtige serienummer gør ikke salget kompliceret. Tværtimod giver det dig styr på den konkrete konsol, du sender videre. Find det, gem det et sikkert sted, og brug resten af tiden på at få ryddet op i dine data og gjort konsollen klar til næste gamer.